Assistant(e) Planification

Vos missions principales

• Réception des appels;
• Gestion des interventions: planification des tournées de nos salariés itinérants ;
• Planification et transmission des interventions non-récurrentes (livraison, dépannage, reprise et installation) aux collaborateurs concernés;
• Optimisationdes secteurs géographiques d'intervention;
• Insertion desurgences aux plannings déjà établis;
• Programmation des interventions par téléphone avec les patients, en fonction du portefeuille de techniciens et des urgences.

L'assistant(e) planification veille à l'application et au respectdes différents protocoles en vigueur au sein de l'entreprise, s'assurant ainsi de leurs coordinations avec la prise en compte des contraintes de nos patients.